Beleza GG: Especialistas da Ford Models falam sobre relação com clientes

Experts dão dicas de como lidar com contratantes. Confira!

por Miriam Kaibara 25 fev, 2021 14:06Tags
Beleza GGE!

Beleza GG vem mais uma vez com dicas para quem quer entrar na área da moda! E no vídeo de hoje, os experts da Ford Models vão falar sobre um tema delicado: clientes exigentes.

"A gente vai encontrar todos os tipos de cliente, vai ter o exigente, o muito bacana... E temos que lidar da esma maneira", disse a booker da agência, Deborah Branquinho.

"Com o exigente, você tem que ter um pouco mais de paciência, saber como falar. Não adianta ficar nervosa, porque têm alguns clientes um pouco grossos, mas aí é do perfil dele. Vai ter cliente que é muito fofinho. Do mesmo jeito que você tem que lidar com o fofinho você terá que lidar com cliente difícil"

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E quanto às modelos, como elas devem agir com seus contratantes? Denise Céspedes, sócio-diretora da Ford Models, revela: "Eu acho que é você sendo pontual, não reclamando. Uma dica que dou para todas as minhas modelos: não fique com o celular 24 horas por dia. Quando você está lá é como se estivesse trabalhando. Deixe seu celular de lado e se tiver que responder um WhatsApp, responda rapidamente. Preste atenção no que o cliente está fazendo, no que a maquiadora está fazendo em você, nas roupas que o cliente tem".

"O cliente nunca vai reclamar se a modelo for pontual, profissional. Acho que é isso, o cliente é exigente quando ele não tem o retorno que ele espera. Se ele está pagando, ele quer ter o retorno esperado", finaliza ela. 

E para não quer perder nenhum detalhe dos episódios de Beleza GG, fique ligado no Canal E!, toda quinta-feira, às 22h. Nos vemos lá!